تتبع الشحنات

استخدم خيارات تتبع الشحنات المتاحة لأجهزة الجوال والكمبيوتر الشخصي لديك. احصل على الإشعارات عند يتم تحديد موعد للاستلام أو عندما يتم توصيل شحنة، واستلم تحديثات بشأن حالة شحنتك في أي وقت.


Image

من نحن !

حكايتنا بدأت من غرفة صغيرة في مسقط، سلطنة عمان في عام ٢٠١٨ وبعدد لا يتجاوز١٠ موظفين. ها نحن ذا... اليوم أصبحنا شركة معروفة ومرخصة من هيئة تنظيم الاتصالات بعدد يتجاوز٣٠٠ موظف و١٢ فرع في مختلف محافظات السلطنة. نحن شركة مختصة في مجال البريد السريع والشحن الخارجي داخل سلطنة عمان وخارجها. نتميز بأننا الأسرع في عمان وحيث يتم تغطية مختلف مناطق السلطنة خلال ٢٤ ساعة وكحد أقصى ٣ أيام. ونقدم خدمات التوصيل الى المنزل. نرى أنفسنا كشركة تقدم الحلول اللوجستية المتميزة لأصحاب المشاريع، ونقدم لهم فرصة التوسع في مجال تبادلهم التجاري.


    رؤيتنا

    ؤسسة شبابية رائدة في القطاع اللوجستي بشكل عام والبريد السريع بشكل خاص داخل عمان وخارجها، مواكبة لرؤية عمان 2040 والتكنولوجيا الحديثة وداعمة لأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة.

كيف نعمل

1

تجهيز الطرد

هــي اهــم مرحلــة مــن مراحــل الشــحن يجب على المرســل أن يسـلم الطرود البريدية وتكون محكمة الأغلاق مــن أي تلــف أو كســر أو وضع الملصقات الدالة على ذلك. يجـب علـى المرسل استخدام التغليـف محكـم لحماية الطرد من السقوط.

2

كتابة الفاتورة

  • سعر التوصيل والمبلغ المستلم من الزبون.
  • اسم ورقم المرسل.
  • اسم ورقم المستلم
  • الولاية والمنطقة للمستلم.
3

التغليف

تتوفــر شــركة دليلــي التغليــف مــن اكيــاس وصناديــق قويــة بأحجــام مختلفــة وبســعر التكلفـة.

أهدافنا

Image

تقديم تجربة توصيل ناجحة وسريعة لكل عملائنا

Image

تمثيل عملائنا بأفضل صورة

Image

صنع خدمة مرضية لعملائنا

مواقع أفرعنا

نملك ١٢ فرع متوزعة على جميع محافظات سلطنة عُمان

خدماتنا

نحن نقدم خدمات متنوعة ومختصة في مجال اللوجستي والبريد السريع للأخذ بيد أصحاب المشاريع لتحقيق سمعة مرضية لهم لدى عملاءهم وتحقيق توسع في نطاق العمل. بداية من طلب مندوب والى تسليم الزبون وما بينهما. نحن واثقون بأن خدماتنا هي الأفضل والأسرع.

التوصيل لجميع محافظات سلطنة عُمان ودول العالم

يمكن لعملائنا طلب مندوب في أي وقت وسيتم توصيل الطلبات خلال 24 ساعة بأسعار مميزة مع وجود خدمة الدفع عند الاستلام

الخدمات اللوجستية

خدمة تتبع الطلبات

خدمة نحن معك

موقع وبرنامج دليلي لخدمة العملاء

الشروط والأحكام

    عند طلبك لخدمات دليلي، تُعرف باسم "المرسل" وتسري هذه الشروط والأحكام عليك وعلى أي شخص مشارك في الخدمة بما في ذلك المستلم.. الطرد يعني الطلبيات التي تحتوي على إيصالات دليلي.

    . يجب أن يتضمن كل طرد على إيصال دليلي والذي يتضمن معلومات المرسل والمستلم ورقم الشحنة الذي يعتبر بمثابة مُعرف ورقم التتبع للطرد. ويجب على المرسل تعبئة المعلومات بنفسه.

    . يتعهد العميل بعدم استخدام الخدمة لأية أغراض غير قانونية أو غير أخلاقية أو لأي أغراض أخرى تحظرها شركة دليلي.

    . تخضع أسعار توصيل دليلي وأي رسوم أخرى ذات صلة للتغيير وفقًا لتقدير دليلي المطلق في أي وقت، مع إرسال إشعار مسبق إلى العميل بثلاثين (٣٠) يومًا في نوافذ التواصل مع العملاء بما فيها مواقع التواصل الاجتماعي.

    . تخضع أسعار توصيل دليلي وأي رسوم أخرى ذات صلة للتغيير وفقًا لتقدير دليلي المطلق في أي وقت، مع إرسال إشعار مسبق إلى العميل بثلاثين (٣٠) يومًا في نوافذ التواصل مع العملاء بما فيها مواقع التواصل الاجتماعي.

    أ. استخدام العميل للخدمة لأغراض غير قانونية أو لأي غرض يحظره دليلي

    ب. فشل العميل في دفع الأموال المستحقة لدليلي.

    ت. انتهاك العميل لأي شرط من هذه الشروط والأحكام.

    5. تحتفظ دليلي بالحق في الكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بالعميل لأي وكالة تنفيذية تطلب ذلك من أجل الامتثال للقوانين المعمول بها وطلبات السلطة الرسمية القانونية، أو لتشغيل خاصية الخدمة.

    6. يجوز لدليلي إتلاف أي طرد للمرسل والتخلص منها في غضون ٩٠ يومًا من تسجيلها في حساب العميل، إذا لم يطالب المرسل بالطرود المستلمة والمسجلة في حساب المرسل.

    7. يتعهد العميل عدم شحن أي مما يلي (المبالغ النقدية، النباتات، الحيوانات، المواد المخدرة، الاكل القابل للتلف، وجميع الممنوعات المسندة في البند رقم) مع دليلي.

    8. يتحمل العميل مسؤولية ضمان تغليف محتويات الطرود بشكل صحيح لمنع التلف. دليلي لن يكون مسؤولاً عن التلف الناتج عن سوء التغليف.

    9. يتحمل العميل مسؤولية الحصول على تأمينه الخاص للشحن الدولي.

    10. شروط الفواتير والائتمان

    أ) سوف تصدر دليلي فاتورة للمرسل عن جميع الطرود التي تم توصيلها تحت حساب العميل على حسب طلب المرسل.

    ب) سيتم إصدار الفواتير في غضون أسبوع واحد من تاريخ تأكيد التسليم.

    11. مسؤولية دليلي:

    أ. بالنسبة للشحنات التي لا تغطيها خدمة التأمين، ودون المساس بأي وكل من الشروط والأحكام المذكورة أعلاه، يتم توجيه انتباه العميل بشكل خاص إلى مسؤولية دليلي المحدودة للتعويض بما لا يتجاوز ١٦ ريال عماني لكل طرد محلي. ويجب الانتباه أن عملية التعويض تستغرق ما يُقارب ١٤ يوم عمل. ويوافق العميل مقدمًا على جميع الشروط والأحكام.

    ب. بالنسبة للشحن الدولي الذي يتم تغطيته بواسطة خدمة التأمين، يتم تمديد مسؤولية دليلي إلى رسوم تصل إلى 2.5٪ من قيمة البضائع

    12. إذا كان العميل تاجراً أو صاحب شركة ذو طلبيات مستمرة مع الشركة، يجب توقيع عقد مع الشركة لاستيفاء جميع الحقوق.

شاهد الفيديو

الممنوعات


#

الفئات

الوصف والأمثلة

1 الكحول المشروبات الروحية والمسكرة، النبيذ، الشمبانيا، البيرة وغيرها.
2 الأسلحة الأسلحة، الذخيرة وأي مواد أخرى تشمل، دون حصر، الأسلحة والسكاكين المخفاة وصعبة الكشف والأسلحة التي تأخذ شكل قطع فنية وكاتمات الصوت وخزائن الذخيرة والأسلحة الرشاشة الخفيفة والغاز المسيل للدموع.
3 الحيوانات والأجناس المحظورة أجزاء الحيوانات، الدماء أو السوائل الأخرى، الأعشاب الضارة، البذور المحظورة، النبات وأي مواد عضوية أخرى (تشمل المشتقات الإنتاجية) المعرضة لخطر الانقراض أو التي يمنع الاتجار فيها بموجب القانون.
4 المواد الإباحية المواد الإباحية أو تلك التي من الممكن أن تشكل استغلالاً جنسياً للأطفال.
5 الأجهزة والآليات المستخدمة في فك أو اختراق الحماية التقنية أي شرائح أو أجهزة أخرى تستخدم لتجاوز الحماية التقنية على الأجهزة الرقيمة بما في ذلك أجهزة فك شفرات هواتف الآيفون.
6 المخدرات ومعداتها المواد المحظورة والمخدرات والأدوية غير القانونية ومعدات التحضير بما في ذلك الحبوب العشبية مثل السالفيا والفطر السحري والمواد التي تروج لاستخدام مثل هذه المنتجات؛ أو المواد القانونية مثل النباتات والأعشاب بطريقة تقتضي هضمها أو استنشاقها او استخلاص أي مواد غير قانونية منها تؤدي نفس أثر المخدرات أو المواد غير القانونية أو التي تدعي تحقيق فوائد صحية دون إثبات أو برهان.
7 الألعاب والقمار تذاكر اليانصيب والمراهنات الرياضية وعضويات مواقع القمار على الشبكة وأي محتوى متعلق بذلك.
8 الأطعمة جميع الأطعمة القابلة للتلف مثل: الاجبان، الزبادي، البيض، اللحوم، المأكولات البحرية
9 المواد الثمينة البيع بكميات كبيرة للمعادن والأحجار النادرة أو الثمينة.
10 السلع الخاضعة لضوابط معينة الأكياس الهوائية؛ البطاريات التي تحتوي على الزئبق؛ الفيرون ومواد التبريد المماثلة؛ المذيبات الكيماوية والصناعية؛ العمليات الطبية؛ لوحات أرقام السيارات؛ ديباجات الشرطة ومعدات سلطات تطبيق القانون؛ أجهزة فتح الأقفال؛ الأجهزة الطبية؛ المبيدات الحشرية؛ معدات اللياقة والمحفزات الكهربائية؛ المواد المسترجعة؛ معدات التفتيش والمراقبة المستخدمة بشكل أساسي للتنصت على المكالمات الشفهية أو الإلكترونية بشكل غير قانوني أو التمكين من التنصت غير القانوني على الأشخاص وتسجيل مكالماتهم؛ السلع الخاضعة للرقابة من قبل الحكومة أو أي سلطات أخرى.
11 الأشياء الفاخرة والثمينة الأشياء التي تتجاوز قيمتها 500 ريال عماني

آراء العملاء

للتواصل معنا

لمتابعة آخر التحديثات





العنوان

سلطنة عمان، مسقط، المعبيلة

رقم الهاتف

80000400

البريد الإلكتروني

Marketingandsales@dalileeom.com